野地木材工業株式会社

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スタッフブログ

反省

仕事もぼちぼち終わりかけた今日の夕方。

電話が鳴り、出てみると、親しくさせて頂いているお客様。
いつも通りの挨拶をすると、「すっごくお疲れの声してますね。大丈夫ですか?」
と言われてしまいました。

確かに少し疲れてはいましたが・・・
「すっごく」疲れてはいませんでした。

私は、相手に悪い印象を与えてしまったのではないかと気になり、
「全然疲れてないですよ!!大丈夫です!!!」と、
声を少し張り上げてしまいました。

さて、電話を切ったあと、以前にも何度か「お疲れですね」と、
声をかけられた経験があったことを思い出しました。

もしかして私の声のトーンが低かったせいかも、と
過ぎてしまったことに大反省・・・。

そういえば・・・
いつもハキハキと大きな声で応対してくれる会社があります。
いつも気持ちがいいぐらい元気いっぱいで、その元気のよさに、
電話口の方だけでなく、その会社自体にもパワーを感じるほど。

気を抜くと、つい『お疲れ声』で電話に出てしまっている私。

確実に配慮が足りなかったと思います。。。
電話は、顔が見えない分細かいニュアンスが伝わりにくいもの。

これからは、受話器をとる前に、ひと呼吸。
いつもの話し声よりも、ちょっとだけ高い声を意識して
元気に話すようにしようと、心に決めました。

【本日のHAPPY】
090829 cake 060.jpg

I様、マーガレット様、ご馳走様でした!!!!
フワフワのスポンジとたっぷりのフルーツとサクサクのタルト生地に・・・
メロメロでした。。。。
スイーツ対談!?
楽しみにしております!!笑。
いつもありがとうございます。

COMMENTS & TRACKBACKS

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  1. マーガレット

    いつもブログを楽しみに拝見させていただいてます。
    今日は誰のブログかな~と思いながら♪
    つい食べ物の写真に目がいってしまうのは、やはり私が
    食いしん坊だからでしょうか…ハハハ
    写真の撮り方がとても素敵だなぁと毎回感動しています!
    今回も素敵☆
    これからも楽しみにしています。

  2. マーガレット様。
    身に余る思いですが・・・
    励みになるコメント、ありがとうございます!!
    私もやっぱり食べ物ばかり目につき、
    被写体は圧倒的に食べ物が多いです。。。
    ケーキ、本当に美味しかったです!!
    ご馳走様でした!
    美味しいお店が近くにたくさんあって
    うらやましいデス。。。
    今度は私イチオシ!の熊野のスイーツ!?を
    プレゼントいたしますネ。